作者:產業化助理副總裁、平原禾豐食品總經理 高安軍
平原禾豐食品加工有限公司在禾豐股份產業化中,是一個規模比較大的企業,成立六年半以來,日屠宰量由幾萬只逐步發展到現在20萬只,員工由三四百人增加到現在1500多人。產能提升、人員增多,給企業的管理不斷帶來新的挑戰。如何有效地激發員工活力、保持員工工作積極性,平原禾豐食品做了一些有益的探索。
一、用企業文化統一思想
企業文化是在企業發展過程中形成的共同價值觀,平原禾豐食品成立以來,十分注重用禾豐企業文化統一員工思想,利用一切可以利用的機會讓大家了解禾豐企業文化、學習禾豐企業文化。比如所有新員工入職第一課就是企業文化的培訓,員工大會時培訓企業文化、早會時宣導企業文化并進行趣味問答,在公司各個場所設置企業文化宣傳欄板,舉辦企業文化宣講月活動等。特別是要求中層以上管理者,在學通弄懂禾豐企業文化的基礎上,身體力行地去踐行禾豐企業文化,讓禾豐企業文化入耳、入腦、入心、入行,并用自己的具體言行去影響身邊基層員工,在公司形成了認同禾豐企業文化的氛圍。因此公司也在2016年、2017年連續兩年獲得集團“優秀企業文化建設獎”,如果集團每年設置這個獎項的話,我們有信心每年都能獲得。我也有幸獲得2020年集團“講述禾豐故事”企業文化演講大賽最佳人氣獎。
二、用團隊目標明確努力方向
一個人員數量眾多、素質高低不一的團隊,要讓員工認為自己在這個團隊有角色、有希望,需要團隊有具體目標,讓員工在工作中認同角色、看到希望。平原禾豐食品以公司經營目標為導向,層層分解目標,各部門、各團隊年度目標、月度目標清晰明了,人人頭上任務指標明確,使每個團隊成員工作有方向、努力有奔頭、達成有希望、人生不迷茫。比如年初我們制定公司的年度工作目標并把目標分解到每個月,每月各部門按照公司月度目標并根據部門實際制定部門月度目標計劃,每個部門再對每個班組設定目標,最終落實到每個崗位、每個人,以工作目標調動工作積極性,提升員工工作活力。
同時,我每年都制定身體、心情、家庭、工作方面的年度目標,在公司會議上與大家分享,并鼓勵大家制定自己的個人目標,以期愉悅身心、健康自我、和睦家庭、提升能力、高效工作。但由于工作的原因,我在心情、家庭方面的目標不能全部達成,雖留有遺憾,但總體上給自己、家庭、工作都形成了正向激勵效果。
三、實行多種激勵措施激發員工潛在能量
激勵對激發員工的活力具有至關重要的作用,包括物質激勵和精神激勵。薪資是最基本的物質激勵,也是最重要的激勵手段,是提升員工活力最基本的因素。因此平原禾豐食品在薪資設計上,參照了行業薪資狀況、經濟社會發展情況、當地平均工資、員工個體訴求等多方面因素,發揮薪資吸引人才、提升活力的基本作用。在肉雞屠宰行業最重要的兩個部門就是生產和銷售,生產創造價值,銷售實現價值。隨著近幾年生產量的逐步提高,根據當地和同行業的工資水平我們連續三年進行了調薪,讓員工的付出得到相應的回報。對于銷售部的工資更是根據公司的戰略方向適時調整,讓業務人員抬起頭看得到,踮著腳夠得著,一直保持著動力,也能給公司帶來最大的效益。物質激勵還有很多種,我們還根據崗位的具體特點采取相應的物質激勵,以求達到最優的激勵效果。
精神激勵是激發員工積極性的另一種重要方式。精神激勵的方式更是多種多樣。比如說價值觀、發展空間、職業規劃、學習機會、工作氛圍、人際關系、成就感、榮譽感、滿足感、歸屬感等。在精神激勵方面公司的探索更是多種多樣。公司十分注重員工用餐質量,每月提前制定菜單并征求員工意見,用餐環境衛生舒適;員工生日送蛋糕、贈長壽面、送祝福;定期組織各種文化活動,豐富員工生活;設置特定獎項給優秀者以表彰;借助總部資源提供學習機會,特別是讓基層管理者了解禾豐“H”型人才通道,幫助他們做好職業規劃,讓他們體會到在禾豐工作有奔頭。通過各種精神激勵,讓“我在平原禾豐工作”成為員工的榮譽,讓“要去平原禾豐工作”成為人們就業的向往。
四、用豐富多彩的文體活動給員工創造展示自我機會
我們經常組織一些團建活動增強員工的凝聚力,讓員工有展示自己的機會,同時也能增強集體榮譽感。公司每個月都會有主題不一的團隊活動,比如好聲音比賽、小吃節、趣味運動會、健康瘦身PK賽、禮儀培訓、彩妝培訓、團隊展示賽等等,同時每年還會組織表現優秀的員工外出旅游。在日常管理上,我們風雨不誤正常工作日每天早上都有早操早會,不定時地舉行一些小儀式,比如自媒體推動表彰儀式、公司生日酒會、集團司慶大型活動等等。特別是集團司慶活動,我都親自參與活動設計,場面宏大震撼,每年的活動轉發出去都收到大量好評,董事長金衛東和總裁邱嘉輝親自轉發。在這個“生活需要儀式感”的年代,這些豐富多彩的活動讓公司變得更有活力,讓員工更有自豪感!
五、發揮非正式組織的作用
正式組織強調組織的效率而容易忽略個人的情感。非正式組織可以通過個人感情或者共同愛好,讓員工相互尊重、自由溝通,給組織成員帶來歸屬感、地位感、自尊感等。我們公司內設立了健身房、瑜伽室、乒乓球室,有讀書會、籃球隊、騎行隊,大家可以在工作之余一起分享讀書體會、一起健身、一起做瑜伽、一起跳操,還會一起討論如何減肥、如何快速增肌、如何使自己變得更健康。公司不僅為大家提供了場地、器械,還拿出部分經費贈送書籍、組織健康瘦身比賽、成立騎行隊、請指導老師,讓員工覺得在這里工作不僅僅有經濟上的收入,還可以滿足精神上的依賴和寄托。通過這種非正式的組織提升了員工綜合素質和意志力,也增強了對企業的認同感、親近感,從而也提高了工作效率。
六、知人善用 人盡其才
“尺有所短,寸有所長”,每個人在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有長處和短板,企業用人的關鍵是崗位適用性。作為管理者,在用人時要做到員工能力和個人特點與崗位相適應,這樣才能人盡其才、勝任工作、保持活力。2018年為了拓寬公司的銷售渠道,公司決定進軍出口業務,但是因為公司誰也沒有做過這個業務,從外部招聘成熟的業務人員人力成本會增加很多,當時我看中了還是業務員的徐海航,雖然他剛出校門才兩年,但是英語水平過硬,工作認真負責,而且善于學習、長于溝通、處事圓潤,我決定讓他負責出口業務。他接手后,出口業務從無到有,現在已經做到了最高每月540噸的業績,給公司帶來了相當好的回報,出口業務幾乎沒讓我操過心。特別是今年由于全球新冠疫情嚴重影響,第一季度出口量下滑嚴重,徐海航抓住5月份以來的出口恢復有利時機,迅速組織貨源,對接海關、商務、口岸和國外進口商,順利達成上半年出口任務目標。經過4年的歷練徐海航已經從一個青澀的業務員成長為業務精通的出口銷售經理。
七、真心幫助讓員工和企業更貼心
俗話說“士為知己者死”。一個稱職的管理者,不但要了解員工的出身、學歷、經驗、家庭環境以及背景、興趣、專長等,同時還要了解員工的思想動態和生活處境。當員工遇到困難時,能恰如其分地給員工雪中送炭,這樣會大大提高員工對公司的忠誠度,從而提高員工工作積極性。在我們行業中,基層員工很多家中條件困難,有的甚至條件十分艱難。公司成立之初,就由我發起、管理層參與,成立了助學基金。經過排查我們在車間找到了5名急需幫助的家庭困難員工,每月給予員工子女300元的助學資助,這些錢是我們管理者自發捐助的,雖然資助的金額不多,但解決了困難員工的急需,溫暖了員工的心,讓員工和企業更貼心。另外我們還積極為家庭困難員工、有升學子女的員工爭取集團“愛之翼”基金。公司成立六年半以來,先后資助員工31人、資助資金96700元,讓員工感受到了來自公司和集團的愛心和溫暖。
八、管理者以身作則身教勝于言教
一個活力四射的團隊,首先要求管理層充滿活力。這么多年我一直這樣要求自己和平原禾豐食品的所有管理者。雖然我有時要參加集團事務,處理產業化銷售系統和采購小組的事務,但是只要我在公司,不論晚上工作到多晚,第二天早上都會著裝整齊按時參加早操早會,每周一按時組織例會。經營分析會、產品質量會議、安全檢查等工作定期進行、親自參加;健身、騎行、讀書毫不放松;與管理者交流、溝通、聚會有機會就進行。在所有的場合按照禾豐管理者行為原則要求嚴于律己,用自己的言行展現活力、影響團隊。領導者就像是群雁的頭雁,而下屬則是后面的雁群。領頭雁飛行的速度決定了后面群雁的速度。在企業中,如果領導者能夠率先垂范、以身作則地努力工作,那么這種狀態和精神就會影響其下屬,讓大家都形成一種積極向上的心態,形成熱情的工作氛圍,形成有活力的管理團隊,帶出有活力的員工隊伍。
如何提升員工活力,是一個探索不盡的課題,方法千千萬,目的只有一個:打造活力團隊、建設活力企業。以上是我帶領平原禾豐食品團隊做過的一些嘗試和探索。我們在活力團隊建設上還有許多不足,需要向標桿企業學習,需要專業的指導培訓。我們將繼續學習、探索、實踐、提高,把平原禾豐食品打造成更具活力的創業團隊。